Términos del servicio

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1. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias seguras y pago contra entrega en todo el territorio colombiano.

2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago o al momento de la entrega en caso de pago contra entrega. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

3. Envíos
Los tiempos de entrega varían entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del proveedor y la ubicación del cliente. Patitas no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.

4. Devoluciones
Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin usar y en su empaque original. El cliente asume los costos de envío de la devolución, salvo en casos de producto defectuoso.

5. Responsabilidad
Patitas no se responsabiliza por daños indirectos, pérdidas o inconvenientes derivados del uso de los productos. La responsabilidad máxima se limita al valor de la compra realizada.

6. Privacidad
La información personal proporcionada por los clientes se utiliza únicamente para procesar pedidos y brindar soporte. No compartimos datos con terceros sin autorización.

7. Modificaciones
Patitas se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.